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教师是教育的关键,高质量师资队伍是在线教育发展的核心
2021-03-08 18:08
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  近年来,我国在线教育行业高速发展,但也暴露出了不少问题和隐患。今年两会上,全国政协委员白岩松提出,当前在线教育鱼龙混杂,有很多在线教育平台虚构老师资质,找没有水平的老师等来进行在线教育,屏幕那一端的孩子就可能是受害者。他建议,在线教育要建章立制,规范发展,在线教育平台则要自律。

  近日,扬州市江都区警方通报的一起百余名外籍人员的非法就业案件引起舆论关注。犯罪分子发现外教市场利润可观,于是打造了从网上发布非法就业广告、组织外籍人员非法入境,再到分派至各培训机构的违法犯罪链条,从中牟利。经查,犯罪嫌疑人林玲、王浩等7人,多次以虚构入境事由骗取短期学习签证的方式,帮助百名外籍人员入境,并安排到英语培训机构非法务工,获利数十万元。

  这再次引起了公众对于在线英语培训机构师资的担忧和质疑。此类事件既损害了学生的利益,也给青少年在线英语培训行业的持续健康发展带来了冲击。为了促进在线英语培训行业师资质量的提升,政府、企业纷纷发力,出台政策、采取措施。

  加强顶层设计,促进行业持续健康发展

  作为一种教育新业态,政府部门对在线教育的监管是行业持续健康发展的保障。各级教育主办部门曾多次就在线教育机构教师资质问题出台文件、措施,不断加强监管。

  2019年,教育部等六部门发布了《关于规范校外线上培训的实施意见》,明确要求学科类培训人员需提交基本信息、教师资格证明,外籍人员提供学习和工作经历、教学资质或教学能力说明等备案材料;聘用外籍人员需要符合国家有关规定,同时要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息,公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。今年2月,北京市教委官网发布的《关于校外培训机构违规问题的通报》中,也涉及到了在线教育机构教师资质的问题。

  但由于在线教育监管难度大,青少年在线英语培训行业教师资质问题仍然层出不穷。今年两会,在线教育亦再次引发热议。全国政协委员、广东省政协副主席李心建议,从教师资质、内容质量、营销手段、收费标准、学费安全等方面对在线教育机构全方位加强监管。

  主动作为、严格把关,培训机构落实行业主体责任

  培训机构是青少年在线英语培训行业的主体,应当肩负起培育高质量师资团队的责任。但是,目前很多青少年在线英语培训机构受规模、能力等因素所限,对外籍教师的任教资格认定仍不重视。

  无论是采用线上还是线下的方式,过硬的教育质量始终是培训机构的生命线,优秀的教师团队是保障教学质量和效果的重点。主动对外教的任教资格和教学质量进行严格把关,对青少年在线英语培训机构的规模化发展至关重要。

  由中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》显示,在针对师资水平的用户满意度调研中,在青少儿英语教培这一赛道,VIPKID师资水平领先于其他平台。

  只有严格的前期筛选、岗前培训、定期质检的流程体系才能带来用户良好的口碑。VIPKID之所以能得到家长的认可,主要源于VIPKID对师资的严格把控。据了解,VIPKID 所签约的北美外教 100% 符合任教资格,超过32%的外教拥有硕士及以上学历,平均教龄超7.5年。

  每年申请VIPKID外教职位的人数很多,其中不乏资深北美教师,但能够通过VIPKID筛选的教师不足5%。除了审核申请人的任教资格外,VIPKID也是国内第一家启动外教背景调查的在线教育公司,与国际专业背景调查机构合作,对所有外教进行身份核实,确保无任何污点纪录。此外,VIPKID在筛选中也十分关注外教的线上教学能力,有很多拥有丰富线下教学经验的资深教师,由于线上教学效果一般而没能入选。

  VIPKID还积极参与了促进我国在线英语培训行业健康发展的相关工作。去年5月,国内首个针对在线英语教学行业外籍教师的专业培训项目(Teacher Training for Teaching English as a Foreign Language Online)发布,该项目由科技部国外人才研究中心开发,VIPKID参与课程设计,品课国际(原美国英语学会)、北京外国语大学的数十位专家参与课程编制。据悉,该项目根据在线英语教学特点,充分汲取了VIPKID在外教招聘、管理培训、教学等方面的成熟经验,帮助提高学员的在线教学水平和综合业务素质。

  随着互联网技术的发展,在线教育作为一种新的教育形态成为不少学生和家长的新选择。尤其是在新冠肺炎疫情的影响下,在线教育在全球危机中迎来了新的发展机遇。在线教育突破了时间和空间的界限,使得全球范围内教育资源进行便捷高效的共享成为可能,但这一定是以高质量的教育效果为前提的。

  教师质量,是教育质量的关键;行业自律,是在线教育质量的前提。在全球范围内遴选师资的青少年在线英语培训机构更要注重自身师资队伍建设,用师资力量领先带动课程设计领先、用户满意度领先,引领在线教育行业持续正向发展。

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