突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，给广大师生和社会公众带来了或多或少的心理压力。为保障疫情防控期间广大师生心理健康，科学面对可能出现的应激反应，吉林省教育厅迅速组织全省高校依托学科优势、动员专门力量、运用专业方法，针对疫情开通心理支持热线和网络辅导服务，帮助广大师生和社会公众缓解紧张情绪、释放心理压力、进行“心灵守护”，引导理性看待疫情，坚定战胜疫情的信心。

　　1月29日，吉林省教育厅疫情防控工作领导小组召开会议，对全省高校开展心理咨询辅导服务等工作进行安排部署，要求各高校把针对疫情开展心理辅导服务作为联防联控的重要任务，以大学生心理教育健康咨询中心为依托，以心理支持热线、线上网络咨询辅导平台为主要载体，迅速开展有针对性的心理辅导服务，确保广大师生心理健康，维护高校和社会和谐稳定。

　　疫情就是命令。各高校迅速吹响“心理防疫”集结号，严格筛选具备专业资质和丰富经验的教师组成咨询队伍，并从职业伦理、服务技术、辅导技巧等方面对志愿者进行培训，各高校大学生心理教育健康咨询中心全部开启值班模式，通过开通心理支持热线、提供网络咨询服务、推荐心理自助方法等及时提供心理疏导。各高校在做好师生心理健康服务的同时，还主动承担社会责任，面向防疫一线工作人员及其家属，以及社会各界因疫情产生心理压力的人群义务提供心理辅导服务。

　　截至目前，全省64所高校共开通心理支持电话热线以及邮箱、QQ、微信等咨询服务平台200多个。吉林大学、东北师范大学、长春理工大学、吉林农业大学、长春工业大学、吉林财经大学、北华大学、东北电力大学、吉林师范大学、吉林体育学院等高校相继加入东三省高校防疫心理支持志愿团队，联手开展心理支持和援助工作。